——西矿物业公司赴和宜物业开展对标学习
为进一步提升物业服务水平，突破管理瓶颈，提升市场竞争优势，经青海省物业管理协会沟通协调，3月19日下午，西矿物业公司各项目经理、收费员、保安员、保洁员等37人前往青海和宜物业管理集团有限公司开展对标交流学习活动。通过现场观摩和深度交流，深入学习标杆项目的先进管理经验与服务理念，找准服务提升的方向与方法，为持续提升服务品质注入新动能。
在小区工作人员的带领下，西矿物业团队实地参观了设备机房、楼宇、客服中心及党建室等重点区域，详细学习了和宜物业发展历程、6s标准化管理、智能化设施建设、暖心服务设施、法务咨询、色系管理服务法、档案管理、礼仪规范、物业费收取、智能化系统的管理与运用等方面的优秀实践成果，重点了解了红色管家服务队、红色工程抢险先锋队、红色保洁突击队、红色巡逻队等工作的开展情况。途中，参观人员纷纷对小区物业管理的亮点进行拍照，认真记录，仔细询问、虚心请教，并结合自身工作实际情况展开热烈讨论。
本次对标交流学习活动在青海省物业管理协会的统筹协调下，通过搭建行业互动平台、整合优质资源、创新交流模式，为全省物业服务企业提供了宝贵的学习与提升契机。
下一步，西矿物业公司将以此次对标学习为契机，把“取到的经”转化为工作思路和具体举措，紧扣“服务公司内部”主线，从安全管理、服务质量培训、6S管理、队伍建设、品质提升等方面着手，推动主营业务由“被动型”向“主动化”服务转型，持续开展“走出去”对标、“沉下来”精研、“跑起来”创新三部曲，锻造“专业化、精细化、智能化”现代物业新面貌，让物业服务超越基础保障，进阶为美好生活的共创者与守护者，为万千业主缔造“归家即美好”的生活新体验。