(文图/青物协)为深入践行民生服务宗旨，夯实高原物业服务保障根基，规范物业行业运营秩序，切实破解基层物业治理痛点难点，2026年3月18日至19日，青海省物业管理协会分别赴湟源县、湟中区开展“送教帮扶”专项活动——向湟源县城管局捐赠供暖检测设备并同步开展送教培训、在湟中区住建局举办物业领域突出问题集中整治专题培训。此次活动紧扣民生需求、聚焦行业规范，以硬件帮扶、专业赋能双轮驱动，助力全省物业行业提质增效、基层治理水平稳步提升。
3月18日，青海省物业管理协会供暖检测设备捐赠暨物业服务送教培训活动在湟源县顺利举行。本次活动聚焦高原供暖这一核心民生事项，通过“爱心捐赠+实操培训”的形式，补齐基层供暖保障硬件短板、提升物业从业人员服务能力。青海省物业管理协会会长丁秋花、湟源县城管局领导及物业科相关负责人和湟源县各物业企业代表出席本次活动。丁秋花会长代表青海省物业管理协会，将一批专业供暖检测设备正式移交湟源县城管局。随后开展了专题培训，此次培训采用“理论授课+现场实操”的双轨模式，结合物业行业规范要求和物业服务工作实际，梳理日常服务核心要点，让参训物业人员听得懂、学得会、用得上，有效提升基层物业队伍的专业素养和实操能力。
3月19日，青海省物业管理协会培训专委会组织专家赴湟中区开展物业领域突出问题集中整治专题培训，湟中区住建局负责人、各社区分管领导齐聚一堂，共同学习行业规范、研讨治理对策。本次培训紧扣基层治理需求，靶向破解物业领域常见堵点痛点，授课专家结合行业法律法规、地方实操案例，围绕四大核心内容展开详细讲解：一是厘清物业管理与物业服务的概念界定、职责分工，明确主管部门、社区、物业企业三方权责范围，杜绝履职混淆、服务缺位等问题；二是详解物业全生命周期管理流程，覆盖项目前期承接、日常运维、退出交接等全环节，规范物业企业全流程运营行为；三是解读物业服务合同核心条款、明确履约义务及法律责任，筑牢物业行业法治防线；四是剖析公共收益管理现存问题，明确公共收益归集、使用、公示、监管等具体要求，保障业主合法权益。
培训过程中，参会人员结合日常工作中遇到的物业纠纷、权责划分、公共收益管理等实际问题，积极互动交流、现场探讨，氛围热烈浓厚。授课专家针对参会人员提出的问题逐一耐心解答，并提供专业可行的解决思路和实操方法，让参会人员学有所获、疑有所解。大家纷纷表示，此次培训内容务实、针对性强，既厘清了模糊认知，又掌握了实操技巧，为后续高效开展物业监管、化解物业矛盾、推进专项整治工作提供了理论依据和实践指导。