为深入贯彻执行关于全省物业服务领域突出问题整治工作安排部署，切实解决物业服务不到位及业主急难愁盼问题，提升物业服务质量与业主满意度，5 月 12 日，我公司组织全体管理人员召开治理物业服务突出问题专项培训会，聚焦行业共性问题与项目服务短板，开展全方位培训辅导。
会上，公司负责人马俊首先对当前物业服务领域存在的突出问题进行全面梳理通报，重点围绕整改要求的服务质价不符、公共收益、公共维修基金管理不规范、公共设施设备维保滞后、消防安全隐患排查不到位、收费信息公示不透明等问题进行专项培训，明确整改方向与工作要求，进一步要求全体员工提高政治意识，强化责任意识、服务意识和合规意识。
会议强调，全体员工要深刻认识治理物业服务突出问题的重要性与紧迫性，切实把培训内容学深悟透、学以致用，严格按照服务标准开展各项工作。各项目、各部门要全面开展自查自纠，建立问题台账，明确整改时限，逐项落实整改，形成“发现问题、整改落实、闭环管理”的工作机制。
今后，我公司将以此次专项培训为契机，持续深化物业服务突出问题整治工作，不断优化服务流程、提升服务效能，以更严谨的态度、更规范的服务、更务实的作风，全力解决业主急难愁盼问题，切实提升业主满意度、幸福感，推动物业服务工作提质增效，为营造安全、舒适、文明、和谐的小区居住环境筑牢坚实基础。