为进一步提升公司工程人员综合业务能力、端正服务态度、筑牢安全责任意识，5月23日青海和宜物业管理集团有限公司组织全体工程人员开展了专项培训。
培训采取理论讲解+案例分析的方式，内容贴合日常工作实际，涵盖岗位职责规范、业主沟通服务礼仪等，明确工程人员在物业服务中的重要性，强调责任意识和服务意识，树立端正的服务态度、用心服务的理念。
培训过程中，大家认真记录要点，主动提出日常工作中遇到的疑难问题，互相交流工作经验。此次培训内容实用、针对性强，既补齐了自身维修知识短板，也强化了服务意识，为今后更高效地解决业主维修方面的需求提供了有力支撑。
本次培训进一步强化思想 ，有效提升工程人员职业素养与业务能力。下一步，公司将以此次培训为契机，狠抓制度执行与流程落地，强化日常监督与技能考核，推动标准化、规范化、专业化管理常态化，持续打造高素质工程队伍，为业主提供更安全、优质、高效的物业服务。