为切实做好园区服务保障工作，筑牢安全防线，提升园区环境品质，近期物业团队有序开展防汛抢险、楼道安全专项整治、环境卫生保洁等各项工作，全力守护业主居住安全与居住体验。
一、防汛应急处置工作
面对短时强降雨天气，园区迅速启动防汛应急处置预案。物业工作人员第一时间赶赴积水点位，装填、铺设防汛沙袋，对易积水路段进行围挡防护；对地下车库出入口落实防汛警戒，摆放防汛警示锥，及时清理地面积水，做好排水排涝作业。现场做好危险区域警示隔离，全员坚守岗位，全力处置路面积水，降低暴雨带来的园区安全风险，保障园区道路通行、地下车库安全。
二、楼道公共区域安全专项排查整治
物业开展楼道、消防连廊专项安全隐患排查清理工作。针对楼道、消防通道、连廊内堆放的废旧家具、纸箱杂物、自行车、闲置物品等占用公共区域、堵塞消防通道的物品进行集中清理整治。工作人员逐楼层排查，清理各类堆积杂物，消除消防安全隐患，保障消防通道畅通，还原公共楼道整洁、安全的通行环境，守护全体业主的生命通道安全。
三、物业便民服务-免费地垫清洗活动
为进一步提升小区物业服务品质，切实为业主办实事，营造温馨宜居的居住环境，物业服务中心开展便民免费地垫清洗志愿服务活动，免费为小区业主清洗家用地垫。活动前期，物业通过微信服务号一对一提前发布活动通知，告知活动时间、地点及注意事项，方便业主合理安排时间参与。活动现场，工作人员有序接收业主送来的各类地垫，对地毯、入户地垫进行冲洗、刷洗、除污、晾晒，认真清理地垫缝隙中的泥沙、灰尘污渍。面对业主咨询，工作人员耐心做好登记，妥善摆放待清洗及已清洗完毕的地垫，避免错拿、遗漏。不少业主纷纷送来家中厚重难打理的地垫，对本次便民服务给予好评。业主表示，地垫厚重自己清洗费力，物业开展免费清洗服务，解决了日常生活中的小难题。
本次便民服务，把贴心服务落到实处，拉近物业与业主之间的距离。下一步，物业服务中心将持续聚焦业主实际生活需求，常态化开展各类便民惠民服务，用心做好物业服务，不断提升业主居住幸福感与满意度。
四、工作小结与后续计划
下一步，翰林华府物业服务中心将持续做好汛期隐患常态化巡查，密切关注
雨情，完善防汛物资储备；持续开展楼道消防隐患常态化排查，引导业主不要在公共楼道、消防连廊堆放私人物品；细化园区环境卫生保洁工作，及时响应业主诉求，扎实做好各项物业服务工作，为广大业主营造安全、整洁、舒心的居住环境。
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