海东工业园区党工委、管委会坚持中国共产党“全心全意为人民服务，把群众利益放在第一位，同群众同甘共苦”的服务宗旨，并积极践行习近平总书记以人民为中心的发展思想，于9月5日，由海东工业园区管理委员会常务副主任韩海峰带领各职能部门负责人一行深入河湟新区政府安置小区围绕基础设施完好情况、消防设施运行现状等方面进行了深入调研。此次调研通过实地查看、听取汇报、座谈交流等方式，全面了解该安置项目物业管理服务现状和存在的困难。
韩海峰主任一行首先来到基础设施、消防、监控设备维护较好的C3小区，全面深入了解了搬迁居民的生活工作情况。来到监控室在工作人员的演示下，查看了监控设备覆盖情况。接着分别来到基础设施、消防设备出现问题较多的A6、A3、F3小区进行实地查看。
在随后的座谈会中，公司总经理李春光从物业费收缴率、停车收费情况、消防设施设备运行现状、基础设施运行状况、垫付资金迟迟不能到位五方面做了简要汇报。
韩海峰主任对公司10年来为河湟新区安置项目开展富有成效的物业管理服务工作给予充分肯定，并对下一阶段工作提出几点工作要求，一是坚持依法依规管理。要加强法律法规和内部规章制度的深入学习和准确把握。在决策管理过程中，严格依据法律规定进行分析和判断，确保决策的合法性和合理性。在日常工作中，无论是业务流程的执行、合同的签订还是人员的管理，都要按照既定的法规和制度办事；二是加强宣传引导。一方面，从认知提升角度出发。通过多种宣传渠道让村民明白搬迁是为了改善他们的生活条件、促进地区发展，使其对政府安置政策有更深入地理解和认识，从而减少误解和抵触情绪；另一方面，从情感共鸣入手。组织开展座谈会、走访等活动，倾听村民的心声和诉求，及时解答他们的疑问，增强他们对公司工作的信任感。通过全方位、多角度的宣传引导，在安置村民的思想上筑起理解、支持和配合工作的坚实防线；三是因地制宜开展工作。针对安置村民这一群体的特殊性，加强与街道、村委的联系，以村委宣传为主导，创新丰富管理模式；四是巩固成果面向未来。要持续深化和巩固现阶段服务成果，物业管理服务要因地制宜，全面提升物业服务品质。物业管理服务要紧跟时代发展步伐，不断适应村民日益增长的美好生活需要，为安置村民打造更加舒适、便捷、安全的居住家园。
此次，海东工业园区管委会对河湟新区安置小区的调研意义重大。通过实地查看和深入交流，明确了小区物业管理在物业费收缴、消防设施运行、基础设施完善以及资金问题等方面的现状与挑战。这不仅为解决当前存在的问题指明了方向，也为提升安置小区的整体居住品质奠定了基础。相信在管委会的高度重视和积极协调下，在公司全体员工的共同努力下，物业管理服务工作将不断改进和完善，为居民创造更加安全、舒适、和谐的居住环境。
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