于2024 年 9 月青海和宜物业管理集团有限公司本年度员工培训整体计划圆满完成，正式进入考核阶段。
回顾全年，为提升员工素质和服务水平，精心策划并扎实开展了一系列丰富多样的培训工作。邀请常年法律顾问就物业管理相关法律法规进行深入解读，通过案例分析让员工们更加直观地了解法律在实际工作中的应用，提升员工依法办事的能力；从物业管理专业知识的系统讲解，到服务技能的实际演练；从高效沟通技巧的传授，到应急事件处理能力的培养，每一个环节都倾注了大量的心血。培训过程中，邀请行业专家进行专题讲座，组织内部优秀员工分享经验，通过理论学习与实践操作相结合的方式，确保员工能够真正掌握所学内容。
经过将近一年的努力，于2024年9月21日正式进入考核、考试阶段。此次考核、考试旨在全面检验员工在培训期间的学习成果，进一步提升员工的专业素养和综合能力。
（海东公司、康川分公司、西宁片区考点）
一是精心组织，全面覆盖。公司高度重视此次考试，提前制定了详细的考试方案。针对不同岗位设置了专业的试题，确保考试内容紧密贴合实际工作需求。同时，为方便员工参加考试，在集团所属海东公司、康川分公司、西宁片区设立了考场，实现了集团上下全覆盖。员工们积极响应，以饱满的热情投入到考试中。
二是严格监考，确保公正。考试过程中，集团公司班子成员与安排的专业的监考人员分别在不同地点担任监考工作，严格执行考试纪律，确保考试的公平、公正。员工们自觉遵守考场规则，认真答题，展现出了良好的职业素养和精神风貌。同时体现了集团对这次考试的重视，也向所有参与考试的物业经理们传递了公司对于提升服务质量、强化专业素养的坚定决心。
三是以考促学，提升能力。此次考试不仅是对员工学习成果的一次检验，更是一次以考促学的良好机会。通过考试，员工们能够发现自己在知识和技能方面的不足之处，进一步明确学习方向，为今后的工作和个人发展打下坚实的基础。
四是总结经验，持续改进。考试结束后，公司将对考试结果进行深入分析，总结经验教训。针对员工普遍存在的问题，来年制定有针对性的培训计划，持续提升员工的专业能力和服务水平。同时，公司也将以此次考试为契机，不断完善培训体系，为员工提供更多的学习机会和发展空间。
此次检验年度员工培训工作考试的举办，不仅为参加本次考试各岗位员工提供了一个学习和交流的平台，也为整个集团提升物业服务水平、打造优质品牌形象奠定了坚实的基础。为公司的持续发展注入了新的活力。在未来的工作中，公司将继续坚持以客户为中心，不断提升服务品质，为业主创造更加舒适、安全、和谐的居住环境。
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