为深入推广“红色物业”理念，提升物业管理行业的服 务水平与文化内涵，6 月 6 日、7 日青海省物业管理协会、 城西区住建局联合举办“提升物业管理服务能力”培训班。培训班学员一行来到青海和宜物业管理集团有限公司康川 公司燕沙印象?水岸星光项目部观摩学习。通过观摩活动，促 进同行之间的交流学习，共同探索“红色物业”服务的先进 经验和创新做法，推动物业管理行业的持续健康发展。
观摩交流团在公司董事长的介绍下了解了康川分公司 打造红色阵地、红色驿站、红色议事亭、红色广场等项目建 设情况，参观了物业 办公楼、设备间、监 控（消控室）等设施 设备情况。就公司开 展以党建为引领实施 “四联四共”机制， 创建“一核多元”党建引领物业发展的模式，以五个加强、五个联合为主体打造服务群众的共同体，对提升物业服务质量， 提高业主满意度的创建红色物业的做法进行了现场交流。观摩团成员还就小区的基本建设，物业前期承接查验、物业 费收缴、客户服务、环境卫生、秩序维护、设施设备保养、 管家服务等方面 的工作以及物业 管理运作进行了 深入交流。查看了 各设备房的日常 巡检记录、保养记 录、作业指导书、应急预案等制度。和宜物业康川分公司还 就智慧物业通过马克水印相机可视化管理、报事报修系统、AI 智能车牌识别、来访登记、定制企业品牌 logo、物业收费系统、 业主端小程序等方面进行详细介绍，从而帮助公司提高物业管理 的效率和水平、降低管理成本，塑造良好的品牌形象。更好地满 足居民需求，为业主提供多元化的服务，提高业主满意度。
在参观小区的绿化地带和健身活动的公共场所后观摩 团成员分享物业管理方面的心得体会。沿途，参观人员还拍 下了小区内物业管理的亮点，如设备房规范有序、公告栏内 贴心的服务信息等。通过行业之间的相互交流沟通，不仅能 促进同行之间的互相了解，更能树立和宜物业集团有限公司品牌形象，和宜物业将继续坚持“顾客为中心，持续超越顾 客需求”的服务理念，为业主提供满意加惊喜的精细服务。
观摩团一行对公司物业管理工作中取得的成绩和优秀 做法给予高度肯定，“红色物业”不仅注重物业服务的质量 和效率，还注重传承和弘扬红色文化，增强了小区凝聚力和 业主幸福感。同时观摩团成员们也提出了一些宝贵的意见和 建议，为我们今后的工作提供了有益的参考和借鉴。我们要 在物业服务质量上下功夫，全力推进小区物业管理工作，实 现有效管理全覆盖。通过此次观摩活动，公司展示了“红色 物业”的服务理念 和成果，提升了物 业管理行业的形象 和水平。同时也收 获了许多宝贵的经 验和教训，为今后 的工作提供了有益的启示。
展望未来，和宜人将继续秉承“红色物业”的服务理念， 不断创新服务模式，提升服务品质，为业主提供更加优质、 高效的服务。同时，我们也希望与更多的物业管理企业加强 交流与合作，共同推动物业管理行业的健康发展。我们相信， 在广大物业管理企业的共同努力下，“红色物业”将成为物 业管理行业的一张亮丽名片，为提升小区品质、增强业主幸福感做出更大的贡献。物业行业一定会在未来的发展中取得 更加辉煌的成就！
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