服务品质作为物业企业的核心竞争力与稳健发展的基石，对于推动企业员工的个人成长、提升整体服务水平以及构建业主满意度高的服务团队具有重要意义。为了切实提升公司中层以上管理人员在项目运营管理方面的能力水平，进而全面提高项目服务的品质，全力打造业主满意的物业服务水平。按照公司全年员工培训计划，于2024年6月15日，由公司品质部讲授第八期主题为“物业服务品质提升”培训课程。
培训内容紧紧围绕“物业服务品质提升、影响物业品质的关键因素、如何提升物业品质”三大核心内容进行了系统而深入的讲解，通过生动的案例分析和理论阐述，使参加培训中层以上管理人员对如何提升物业服务品质有了更加深入的了解。
培训过程中还将C1\C2\F4小区报事报修、日常台账及业主信息缴费台账的创新做法作为此次品质提升培训课程经验交流分享的一个重要环节。通过此次管理服务基础台账的互动观摩，对各项目迈向精细化管理服务起到了标杆作用。
通过此次培训，公司中层以上管理人员受益匪浅，深刻认识到，提升服务品质不仅是企业发展的需要，更是满足业主多样化需求、提升企业品牌形象的必然过程。在今后的工作中定会将此次培训内容内化于心、外化于行，深入到工作的点滴细节中，切实做到学有所获、获有所用、用有所果，不断提升物业服务品质，为业主提供更加优质、高效的服务。
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